お客様第一で行動する 直営店事業部 鈴木

私の挑戦私の挑戦

お客様第一で行動する

私が直営店事業部に配属されてから常に目標と掲げている言葉であり、所属している直営店事業部のスローガンでもあります。直営店に限らずDHCはお客様に支えられており、【お客様あってのDHC】ということを忘れず業務に向かうことを心掛けております。また、各店舗の立地などによってもお客様の層や売れ筋商品も変化するため、各店舗の特徴にあった適正在庫の投入を日々、模索しながら取り組んでおります。

私の仕事

主な業務は全国各地にある直営店の商品、試供品の需要予測、及び物流センターの在庫管理を行なっております。
毎日の売上データからお客様がどのような商品をお買い求めしているか、よりDHC商品をお客様に知って頂くためには何が必要か、など細かく分析し約1,000アイテム以上ある商品をお客様が欲しい時に、欲しい数量を品揃えすることを最重要課題として取り組んでおります。
私が所属している直営店事業部管理部商品課は現在、私を含めメンバー全員が新卒として入社し他と比べても非常に年齢が若い部門となります。その為、課のリーダーとしても後輩の指導・育成に注力し、直営店事業部全体の戦力として行動できるよう心掛けております。
また、通常業務のほかに「店舗デザイン開発プロジェクト」の一員として、メンバーと試行錯誤しながら完成に向けて取り組んでおります。立地・内装管理、店頭演出、教育、運営管理、システムサポート担当など各部門のメンバーが集まり一つの目標に向かって大きな仕事を成功させるまでの過程は自分自身が成長できる絶好のチャンスでもあります。

DHCに入社した理由DHCに入社した理由

学生時代からDHC商品を愛用していたのが大きなキッカケです。
就職活動を通じ様々な企業と関わる中で、若い年齢からしっかりと役割を与えてもらえ一人一人の人間性を大切にしてもらえる魅力的な印象を受けました。
勿論、会社説明会などに参加するまでは自分が使っているサプリメントや化粧品を扱っている会社。としてのイメージが強かったのですが面接官の方と話していく中で自然とより深くこの会社を知ってみたい、働いてみたいという思いが強くなりました。実際にDHCへ入社し、直営店事業部に配属された後も私がイメージしていた魅力的な会社であることは変わらず、【人】を大切にして頂けるとても良い会社に出会えたと感じております。

ある一日の過ごし方ある一日の過ごし方

  • 7:00
    出社、他部署・各店舗からのメールチェック。
    発注業務。
  • 10:00
    課内メンバーとミーティング
  • 11:00
    MD・VMD会議。
    次月以降の主力商品、強化商品を店頭演出担当とミーティングし情報共有します。
  • 13:00
    販促会議。
    販促、運営管理、教育、商品の各部門と今後の販促企画についてディスカッションをしながら新たな販促企画を検討します。
  • 14:00
    次回発注事前準備。
    他部署と連携を取り、翌日以降の発注に向けての在庫移動などの事前準備を行います。
  • 15:00
    取引先商談、他部署ミーティング
  • 16:00
    商品需要予測。
    新商品・キャンペーン品などを過去や様々なデータベースから分析し算出します。
  • 17:00
    明日以降のスケジュールを確認。
  • 18:00
    退社。
休日の過ごし方

平日は社内でのデスクワークが多いため、休日は可能な限りアクティブに活動するように心掛けております。
小学校3年から大学卒業までバスケットボールを続け今でも友達とプレーしたり、最近ではプロリーグの試合観戦などに足を運ぶことも多いです。
中学、高校と全国大会に出場するチームでプレーしておりましたが、目標達成までの過程は厳しい練習に耐える毎日でした。しかし、バスケットボールを通じて目標に向かって努力する大切さと困難な課題を達成した時の喜びを学びました。
そうした熱意を持った取り組み姿勢は今でも大きな財産となっております。
プライベートを充実させる事が良い仕事に繋がることをこれまでの経験から学びましたので、休むときはしっかり休んで休日明けの良い仕事を生み出せるようにしています。

DHCを目指す就活生へ一言DHCを目指す就活生へ一言

DHCは常に新しく革新的なサービス、魅力ある商品を提供できるよう日々、チャレンジしながら若手社員にも責任ある仕事を任せて頂ける会社です。
その分、大きな壁にぶつかり悩むことも多くあることも確かです。しかし、私はこの会社に入社し様々な課題や壁、悩みを経験出来たことを心より感謝しています。それはその課題や悩みを乗り越えた時、それがターニングポイントとなり私は成長することが出来ました。就職活動は自らの将来を決める大きな転機であり、悩み、苦しみ葛藤することもあると思いますが、必ずその悩みや苦しみが報われる時が来ますので根気強く自分が納得できる将来を迎えることが出来るよう心よりお祈りしております。

鈴木が所属する
直営店事業部
直営店事業部は、全国229店舗(※2016年12月末時点)のDHC直営店を運営しています。
DHC直営店では商品を実際に手に取り、スタッフがお客様のお悩みに対してカウンセリングを行うことが出来るDHC唯一の対面販売チャネルとなります。
Our Mission
DHCは全国の会員様に支えられておりますが、中でも直営店事業部は新たな新規会員様を増やしていくことを最大のミッションとしています。直接、お客様のお声を頂けるのが直営店の強みであり、商品を提案するだけでなく、お客様のご要望を直接伺うことで、今後のDHC全体の向上に繋げる重要な役割を担っています。
総合職として活躍する社員