キャリアパス

入社1年目に販促部門に配属され、健康食品や医薬品、メンズスキンケア、ペット用健康食品の売上拡大を目的とした販促活動を担当しました。マーケティングの基礎知識やExcelの関数などを学びながら、既存商材の広告出稿計画の立案やデータ分析などを担当、新媒体で新商品のキャンペーン計画も実行しました。
当初は、なかなか仕事に慣れず自信をなくしたこともありましたが、DHCの商品開発のこだわりやお客様ファーストの社風、周囲のやさしさに触れるうち、恵まれた環境で働けていることを実感。改めて、この会社に入社してよかったと感じ、前向きな気持ちが生まれました。さらに担当する商品への愛着も生まれ、仕事以外の時間にも「どうしたら商品のよさが伝わるか」とPR方法について考える時間が増えていきました。
入社2年目からは商品開発にも携わるように。研究部門などにアドバイスをもらいながら初めて発売までたどり着いたとき、大きな達成感を味わいました。商品の処方を検討するため、英語の論文読解に四苦八苦しながら挑戦したのはいい思い出です。
入社4年目となる2020年5月、組織変更で販促部門が化粧品と健康食品の2部門に再編成され、私は健康食品を担当する部署の所属となりました。10を超える部門が2つに統合されたことで、よりお客様目線で効果的な販促施策を打てるようになり、またこれまでは一担当者が開発から広告、キャンペーン、売上管理までをすべて受け持っていたのが、チームごとに特定分野に注力する形に変わりました。私自身は、担当商品の新規顧客獲得施策を担うことになり、インフォマーシャルや各種媒体への広告出稿、DM発信など大規模な施策を経験し、専門性を高めていきました。
この時期は「自分もこうなりたい」と思える憧れの女性上司2人の下で働けることに喜びと安らぎを感じ、毎日充実した気持ちで高いモチベーションをもって業務に励んでいました。

入社後、営業部門に配属。先輩の商談に同行して経験を積み、独り立ちして2016年1月から7月まで大型量販店本部を担当しました。未経験なことばかりで苦労の連続でしたが、商談で提案した商品が初めて採用されたとき、これまでにない喜びを味わうとともに、小さな成功体験の積み重ねが大きな目標につながることを実体験しました。また営業活動を通じて、商品が店頭に並ぶまでの流通プロセスに感銘を受け、メーカーの魅力を実感。お店で何気なく購入していた商品が、多くの人の手を経てそこに並んでいるのだと知って心から感動し、有意義な仕事に携われていることを再認識しました。
2年目の後半に東北エリアの担当に指名され、ドラッグストアやスーパーマーケット、ホームセンターなどを受け持つことになりました。それにより担当企業数も業務範囲も大幅に増加。地方拠点がないため、月の半分以上は出張しなければならず、取引先のアポイント取りから、商談用資料の作成・印刷、移動手段や滞在先の手配まで、なんとかこなすのに必死でした。とくに出張のスケジューリングと体のメンテナンスに苦労したなと、懐かしく思い出されます。日々の業務に追われ、営業スキルが未熟なうえに自己鍛錬の時間も取れず、準備不足が明らかになったこともありました。私のワークライフが一変したのはこのときです。上司に「営業の本質はなにかを考えなさい」と愛あるアドバイスをもらい、心を入れ替えて仕事に取り組むようになりました。今考えてもターニングポイントだったと思います。
2018年8月から九州・四国エリア、2021年8月から後輩とともに北陸・中部エリアの担当になり、新規営業などにも従事しました。その間にコロナ禍に突入。インバウンド需要が低迷し、一過性の売上に頼らない売上基盤の再構築が必要になりました。またWeb商談への切り替えに伴い、営業スタイルや提案方法を見直して、訴求ポイントが端的に伝わる資料作りに力を入れ始めました。ワンシート・ワンメッセージを追求するなかで、DHCの価値や強みを再認識したことで、営業活動の質がさらに向上したと感じています。

入社1年目は医薬品研究部門に配属され、一般用医薬品と医薬部外品の商品開発と品質管理を担当しました。医薬品・医薬部外品の開発では、薬機法（当時は薬事法）により製造から広告まで厳密に規定されています。通信販売の取扱条件などの決まりを一から学んで、品質や安全性を確保することの重要性を感じるとともに、開発の難しさを感じていました。
また品質管理業務では、有効成分の定量を行なうため、HPLCやGCを活用した基本的な分析手法を学びました。習得した成分分析手法は、のちの基礎研究業務における大きな武器のひとつとなりました。
1年目は初めてのことばかりで苦労もありましたが、すべてが新鮮で、商品が完成するまでの工程を学びなら、世の中に役立つものの製造に携われていることを誇らしく感じていました。
2012年3月に基礎研究部門へ異動。研究部門ではジョブローテーションはほとんどありませんが、縁あって新しい領域に挑戦することになりました。基礎研究部門では化粧品や健康食品に配合する原料などをメインに研究していますが、私はおもに化粧品用のオリジナル原料の研究と商品化を担当。なかでもオリジナル原料の開発は社内でも例がない取り組みで、強い使命感を持って臨みました。上司と共に粗原料選定・製造のため海外のメーカーを視察に行ったり、研究者と頻繁に打ち合わせたりと、試行錯誤しながら奮闘を続けました。そうした努力の末、上司や先輩方が発見した新成分の原料化に成功。努力の結晶ともいえるオリジナル原料を配合した化粧品が、2015年に満を持して発売されました。お客様対応の担当者から、「喜びの声がたくさん届いているよ」とフィードバックを受けたとき、大きな充足感を得られました。またこの業務を通じて、グローバルな視野を持つことの重要性を実感しました。